Eén scherm › Kennisbank › Excel: formules en bestanden › huishoudboekje maken
Eén scherm

Een huishoudboekje maken: wat u zelf kunt en wat een organisatie nodig heeft

Een huishoudboekje voor uzelf maakt u in een middag, en daarvoor heeft u ons niet nodig. Wij werken wel voor organisaties die anderen helpen met hun geldzaken: budgetcoaches, schuldhulpverleners en woningcorporaties. Wij bouwen een overzicht van aanmeldingen, doorlooptijden en voortgang, zonder dat gevoelige gegevens op straat liggen. Op maat.

U krijgt uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel cliënten, weinig overzicht.

Hoeveel aanmeldingen hebben we deze maand?

Dat tellen we aan het eind van de maand.

Hoe lang wachten mensen op een eerste gesprek?

Dat meet niemand.

Welke coach heeft ruimte?

Dat weten we pas als iemand zegt dat het te druk is.

Zo pakken we het aan

We maken de stroom van cliënten zichtbaar, zonder gevoelige gegevens te tonen.

Processtappen vastleggenVan aanmelding tot afronding.
Gegevens koppelenUit uw registratiesysteem, geanonimiseerd waar mogelijk.
Overzicht voor het teamDoorlooptijden en capaciteit per coach.

Wat u krijgt

Een organisatie die overzicht heeft over haar cliëntstroom.

StroomoverzichtAanmeldingen, wachttijden en afronding.
Capaciteit per coachZonder cliëntnamen.
Signaal bij lange wachttijdenVoor het teamoverleg.
PrivacyToegang per rol en geaggregeerde gegevens.

Zo werken we

Geen dashboard vol grafieken die niemand bekijkt. We bouwen op de cijfers waar u op stuurt en blijven tot uw team ermee werkt.

Kerncijfers kiezen

We bepalen samen welke cijfers u elke dag wilt zien, en waar ze nu vandaan komen.

Bouwen

We koppelen uw systemen, bouwen het scherm en het dagrapport, en controleren de cijfers met u.

Uw team stuurt

We leren uw managers het scherm gebruiken in hun overleg en vullen aan waar cijfers ontbreken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw cijfers verversen zichzelf en uw team gebruikt ze in het vaste overleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dashboard waar niemand naar kijkt, verandert niets. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de cijfers in elk overleg op tafel liggen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over excel: formules en bestanden

Alles over excel: formules en bestanden → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Maken jullie een huishoudboekje voor particulieren?

Nee. Dat doet u beter zelf met een eenvoudig sjabloon. Wij bouwen voor organisaties.

Hoe gaan jullie om met gevoelige cliëntgegevens?

We tonen alleen wat voor de sturing nodig is en werken met geaggregeerde cijfers. Toegang regelen we per rol.

Kunnen jullie ook een budgettool voor cliënten bouwen?

Dat is geen kern van wat we doen. We richten ons op het overzicht voor uw organisatie.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen waaruit we cijfers halen, hoeveel kerncijfers u wilt zien en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw eigen kerncijfers op één scherm.

Vertel welke 5 cijfers u elke dag wilt zien. Wij maken uw dashboard als voorbeeld, met precies die cijfers.

  1. Uw voorproefjeUw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen kerncijfers op één scherm zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Eén scherm → · Kennisbank