Eén scherm › Kennisbank › KPI's en kerncijfers › soorten kpi's
Eén scherm

De soorten KPI's en welke u echt nodig heeft

Er zijn vier soorten KPI's die u in een bedrijf tegenkomt: financiële, klant-, proces- en medewerker-KPI's. Elk soort beantwoordt een andere vraag. De kunst is niet er veel te hebben, maar van elke soort één of twee te kiezen. Wij helpen u kiezen en laten ze samen op één scherm zien.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een lijst met honderd KPI's helpt niemand.

Welke soort heb ik nodig?

De boeken geven de hele lijst.

Wij meten alleen financiën.

Maar klanten en medewerkers bepalen de cijfers van morgen.

Alle KPI's zijn belangrijk.

Daardoor is geen enkele echt belangrijk.

Zo pakken we het aan

We nemen de vier soorten door en kiezen er uit elk één of twee.

De soortenFinancieel, klant, proces en medewerker, met een voorbeeld per soort.
KiezenPer soort een of twee KPI's, passend bij uw doelen.
Op één schermAlle gekozen KPI's naast elkaar met een streefwaarde.

Wat u krijgt

Een evenwichtige set KPI's.

Een uitleg van de soortenMet voorbeelden uit uw sector.
Een gekozen KPI-setZes tot acht stuks.
Een scherm met streefwaardenMet kleuren voor afwijking.
Een eigenaar per KPIZodat er iemand reageert.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen dashboard vol grafieken die niemand bekijkt. We bouwen op de cijfers waar u op stuurt en blijven tot uw team ermee werkt.

Kerncijfers kiezen

We bepalen samen welke cijfers u elke dag wilt zien, en waar ze nu vandaan komen.

Bouwen

We koppelen uw systemen, bouwen het scherm en het dagrapport, en controleren de cijfers met u.

Uw team stuurt

We leren uw managers het scherm gebruiken in hun overleg en vullen aan waar cijfers ontbreken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw cijfers verversen zichzelf en uw team gebruikt ze in het vaste overleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dashboard waar niemand naar kijkt, verandert niets. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de cijfers in elk overleg op tafel liggen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over kpi's en kerncijfers

Een KPI voorbeeld dat u kunt overnemen en aanpassenEen KPI-voorbeeld dat u direct kunt gebruiken, met definitie en norm. Voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.KPI voorbeelden voor verkoop, planning, financiën en personeelKPI-voorbeelden per afdeling die u kunt aanpassen en volgen. Voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.KPI's voorbeeld: van lijst naar een scherm waar u elke ochtend naar kijktEen voorbeeld van KPI's voor een mkb-bedrijf, uitgewerkt tot een scherm. Voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.KPI's voorbeelden uit de praktijk van mkb-bedrijvenVoorbeelden van KPI's voor mkb-bedrijven, met uitleg. Voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.Voorbeelden van KPI's die voor uw bedrijf werkenVoorbeelden van KPI's per afdeling en hoe u ze op één scherm zet. Met een voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.Een KPI maken die u echt kunt metenEen KPI maken begint bij een doel en eindigt bij een cijfer in uw systemen. Wij begeleiden dat en bouwen het dashboard. Met een voorproefje van uw cijfers.KPI's in gewoon Nederlands, voor Nederlandse bedrijvenKPI's uitgelegd in begrijpelijk Nederlands, met voorbeelden uit het mkb. En hoe u ze op één scherm krijgt. Met een voorproefje van uw eigen cijfers.KPI of KPI: waar het werkelijk om draaitKPI, KPI's of kpi: de schrijfwijze maakt weinig uit, de keuze van de cijfers wel. Wij bouwen een dashboard op maat. Met een voorproefje van uw cijfers.

Alles over kpi's en kerncijfers → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Welke soorten software bestaan er voor uw administratieVan gewerkte uren tot betaald · Standaard, branche, maatwerk of koppeling: een overzicht van soorten software en wanneer welke past. Met een voorproefje van uw route.Welke soorten bedrijf en welke documentstroom hoort erbijAdministratie automatiseren · Elke bedrijfsvorm heeft eigen documenten en eisen. Wij bouwen op maat voor uw soort bedrijf. Met een voorproefje op 3 eigen documenten.

Veelgestelde vragen

Wat zijn leidende en volgende KPI's?

Volgende KPI's tonen wat al gebeurd is, zoals omzet. Leidende KPI's tonen wat eraan komt, zoals het aantal offertes. U wilt van beide soorten wat.

Welke soort is het belangrijkst?

Dat verschilt per bedrijf. Een dienstverlener kijkt vaak eerst naar bezetting, een winkel naar omzet per dag.

Hoe vaak herzien we onze KPI's?

Eens per jaar. Wat niemand gebruikt, gaat eraf, en wat mist, komt erbij.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen waaruit we cijfers halen, hoeveel kerncijfers u wilt zien en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw eigen kerncijfers op één scherm.

Vertel welke 5 cijfers u elke dag wilt zien. Wij maken uw dashboard als voorbeeld, met precies die cijfers.

  1. Uw voorproefjeUw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen kerncijfers op één scherm zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Eén scherm → · Kennisbank