Een dienstverlener verkoopt tijd en kwaliteit. Dat vraagt andere KPI's dan een fabriek: de bezettingsgraad, het percentage declarabele uren, de doorlooptijd van een opdracht en de tevredenheid van klanten. Wij bouwen deze op maat in één dashboard, op basis van uw eigen administratie. En we blijven tot uw team er zelf op stuurt.
U krijgt uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Bij een dienstverlener zit het resultaat in de uren die niemand overziet.
Iedereen zit vol, maar de omzet blijft achter.
Een deel van de uren is niet declarabel en dat zien we niet.
Welke opdracht kost te veel tijd?
Dat blijkt pas als u de uren naast de offerte legt.
Zijn onze klanten tevreden?
U weet het van de klanten die klagen, niet van de anderen.
We beginnen bij uw verdienmodel en kijken welke cijfers dat laten zien.
Een dienstverleningsscherm dat laat zien waar de uren naartoe gaan.
Geen dashboard vol grafieken die niemand bekijkt. We bouwen op de cijfers waar u op stuurt en blijven tot uw team ermee werkt.
We bepalen samen welke cijfers u elke dag wilt zien, en waar ze nu vandaan komen.
We koppelen uw systemen, bouwen het scherm en het dagrapport, en controleren de cijfers met u.
We leren uw managers het scherm gebruiken in hun overleg en vullen aan waar cijfers ontbreken.
Opgeleverd betekent: uw cijfers verversen zichzelf en uw team gebruikt ze in het vaste overleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een dashboard waar niemand naar kijkt, verandert niets. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de cijfers in elk overleg op tafel liggen.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Vaak declarabiliteit, bezetting, opdrachtrendement, doorlooptijd en klanttevredenheid. We kiezen wat bij uw model past.
Uit uw urenregistratie of planning, rechtstreeks of via een export.
Ja, als u dat wilt. Rechten stellen we per rol in, zodat elk zijn eigen cijfers ziet.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen waaruit we cijfers halen, hoeveel kerncijfers u wilt zien en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welke 5 cijfers u elke dag wilt zien. Wij maken uw dashboard als voorbeeld, met precies die cijfers.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen kerncijfers op één scherm zien.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Vertel ons welke 5 cijfers u elke dag wilt zien.