Eén scherm

KPI's uit uw CRM: pak wat u al heeft vastgelegd

Uw team legt contactmomenten, offertes en kansen vast in het CRM, maar het overzicht blijft vaak beperkt tot een lijst. Wij halen er de KPI's uit die voor uw verkoop tellen en tonen ze op één scherm. Op maat, en we blijven tot uw sales en directie erop sturen.

U krijgt uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een CRM vol gegevens is nog geen CRM vol inzicht.

Hoeveel offertes staan er open?

Het antwoord vraagt een export en een draaitabel.

Is de pipeline echt zoveel waard?

Verkopers vullen kansen verschillend in.

Wie volgt de leads op?

Sommige worden vergeten, en dat ziet niemand.

Zo pakken we het aan

We kijken wat er in uw CRM zit en wat uw verkoop nodig heeft om te sturen.

CRM doorlopenWelke velden worden gebruikt en hoe consequent.
Verkoop-KPI's kiezenConversie, doorlooptijd, offertewaarde, opvolging, passend bij uw verkoopproces.
Scherm bouwenHet dashboard haalt zijn cijfers uit het CRM en toont ze per verkoper en totaal.

Wat u krijgt

Uw CRM-gegevens als stuurinformatie.

VerkoopdashboardPipeline, conversie en doorlooptijd, per verkoper en totaal.
OpvolgingsoverzichtLeads en offertes die te lang blijven liggen.
DatakwaliteitEen lijst van velden die niet worden ingevuld, zodat u dat kunt verbeteren.
Uitleg voor uw teamWe laten verkopers zien wat hun invoer oplevert.

Zo werken we

Geen dashboard vol grafieken die niemand bekijkt. We bouwen op de cijfers waar u op stuurt en blijven tot uw team ermee werkt.

Kerncijfers kiezen

We bepalen samen welke cijfers u elke dag wilt zien, en waar ze nu vandaan komen.

Bouwen

We koppelen uw systemen, bouwen het scherm en het dagrapport, en controleren de cijfers met u.

Uw team stuurt

We leren uw managers het scherm gebruiken in hun overleg en vullen aan waar cijfers ontbreken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw cijfers verversen zichzelf en uw team gebruikt ze in het vaste overleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dashboard waar niemand naar kijkt, verandert niets. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de cijfers in elk overleg op tafel liggen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over kpi's en kerncijfers

Alles over kpi's en kerncijfers → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Met welke CRM-pakketten werkt het?

Met de gangbare pakketten, en anders via een export. In het eerste gesprek kijken we wat voor uw CRM kan.

Moet onze CRM-invoer eerst beter?

Vaak wel een beetje. Het dashboard laat zien waar gegevens ontbreken, en we helpen uw team om dat aan te pakken.

Is dit een vervanging van ons CRM?

Nee, het CRM blijft waar het is. Wij bouwen het overzicht bovenop de gegevens die u al heeft.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen waaruit we cijfers halen, hoeveel kerncijfers u wilt zien en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw eigen kerncijfers op één scherm.

Vertel welke 5 cijfers u elke dag wilt zien. Wij maken uw dashboard als voorbeeld, met precies die cijfers.

  1. Uw voorproefjeUw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen kerncijfers op één scherm zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Eén scherm → · Kennisbank