Eén scherm

Uw KPI-cijfers samengebracht, elke dag actueel

KPI-cijfers staan zelden op één plek. De omzet zit in de boekhouding, de klachten in een mailbox, de bezetting in een planning. Wij halen ze op uit die bronnen en tonen ze naast elkaar. Op maat gebouwd, en we blijven tot uw team de cijfers dagelijks gebruikt.

U krijgt uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Verspreide cijfers geven een verspreid beeld.

Ik moet drie mensen bellen voor de cijfers.

Elke KPI heeft zijn eigen eigenaar en zijn eigen bestand.

Dit getal is niet van dezelfde datum.

U vergelijkt appels met peren, zonder het te weten.

We hebben de cijfers pas bij de afsluiting.

Terwijl u ze liever deze week al zou zien.

Zo pakken we het aan

We zoeken eerst naar de bron van elk cijfer, en dan naar de snelste route.

Bronnen opsporenVoor elk KPI-cijfer wie het levert en waar het staat.
VerbindenWe koppelen de bronnen zodat ze op dezelfde datum meetellen.
Samen tonenEén dashboard, met per cijfer de bron en het ververstijdstip.

Wat u krijgt

Cijfers die bij elkaar horen, ook echt bij elkaar.

BronnenoverzichtPer KPI waar het vandaan komt en wie het beheert.
DashboardAlle KPI's op dezelfde peildatum naast elkaar.
VerversingsmeldingU ziet hoe actueel elk cijfer is.
BegeleidingWe leren uw team de cijfers lezen en erop reageren.

Zo werken we

Geen dashboard vol grafieken die niemand bekijkt. We bouwen op de cijfers waar u op stuurt en blijven tot uw team ermee werkt.

Kerncijfers kiezen

We bepalen samen welke cijfers u elke dag wilt zien, en waar ze nu vandaan komen.

Bouwen

We koppelen uw systemen, bouwen het scherm en het dagrapport, en controleren de cijfers met u.

Uw team stuurt

We leren uw managers het scherm gebruiken in hun overleg en vullen aan waar cijfers ontbreken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw cijfers verversen zichzelf en uw team gebruikt ze in het vaste overleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dashboard waar niemand naar kijkt, verandert niets. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de cijfers in elk overleg op tafel liggen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over kpi's en kerncijfers

Alles over kpi's en kerncijfers → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat als een cijfer niet digitaal beschikbaar is?

Dan bouwen we een eenvoudige invoerplek, zodat ook dat cijfer in het dashboard komt.

Kunnen cijfers uit verschillende systemen worden vergeleken?

Ja, als ze dezelfde definitie en peildatum krijgen. Daar besteden we aandacht aan voordat we iets bouwen.

Hoe vaak ververst het dashboard?

Per cijfer afgesproken: sommige elk uur, andere eens per dag. Het hangt af van de bron.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen waaruit we cijfers halen, hoeveel kerncijfers u wilt zien en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw eigen kerncijfers op één scherm.

Vertel welke 5 cijfers u elke dag wilt zien. Wij maken uw dashboard als voorbeeld, met precies die cijfers.

  1. Uw voorproefjeUw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen kerncijfers op één scherm zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Eén scherm → · Kennisbank