Eén scherm

Datagedreven sturen: bijsturen terwijl het kan

Sturen is bijstellen voordat het te laat is. Dat lukt alleen als u de afwijking ziet in de week zelf, en niet pas als de maand is afgesloten. Wij zetten de cijfers waarop u stuurt dagelijks of wekelijks voor u klaar. Op maat, met begeleiding tot uw managers er zelf op sturen.

U krijgt uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

U ziet het pas als het te laat is.

Het verzuim was al drie weken hoger.

We merkten het bij de maandrapportage.

Wie let op de marge per project?

Niemand, tot de nacalculatie.

Elke leidinggevende stuurt op een eigen gevoel.

Het resultaat is onvoorspelbaar.

Zo pakken we het aan

We maken afwijkingen zichtbaar en leggen vast wie bijstuurt.

Stuurcijfers kiezenWe bepalen welke cijfers u moet kennen om bij te sturen.
Grenzen instellenPer cijfer wat normaal is en wanneer er actie nodig is.
Eigenaar en actieWie reageert, en hoe snel, als een cijfer afwijkt.

Wat u krijgt

Sturen met feiten, op tijd.

StuurcijfersMet definitie en grenswaarde.
SignaalfunctieEen melding als een cijfer buiten de norm komt.
DashboardWekelijks of dagelijks actueel.
AfsprakenWie neemt welke actie, vastgelegd in uw overleg.

Zo werken we

Geen dashboard vol grafieken die niemand bekijkt. We bouwen op de cijfers waar u op stuurt en blijven tot uw team ermee werkt.

Kerncijfers kiezen

We bepalen samen welke cijfers u elke dag wilt zien, en waar ze nu vandaan komen.

Bouwen

We koppelen uw systemen, bouwen het scherm en het dagrapport, en controleren de cijfers met u.

Uw team stuurt

We leren uw managers het scherm gebruiken in hun overleg en vullen aan waar cijfers ontbreken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw cijfers verversen zichzelf en uw team gebruikt ze in het vaste overleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dashboard waar niemand naar kijkt, verandert niets. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de cijfers in elk overleg op tafel liggen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over data-analyse en business intelligence

Alles over data-analyse en business intelligence → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hoe vaak moet ik mijn cijfers zien?

Dat verschilt per cijfer. Omzet misschien dagelijks, tevredenheid maandelijks. We stemmen dat met u af.

Wat als de norm niet duidelijk is?

Dan stellen we die samen vast, op basis van uw eigen historie.

Kan mijn team zelf bijsturen?

Dat is het doel. We leren uw managers zelf conclusies te trekken en actie te nemen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen waaruit we cijfers halen, hoeveel kerncijfers u wilt zien en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw eigen kerncijfers op één scherm.

Vertel welke 5 cijfers u elke dag wilt zien. Wij maken uw dashboard als voorbeeld, met precies die cijfers.

  1. Uw voorproefjeUw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen kerncijfers op één scherm zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Eén scherm → · Kennisbank