Eén scherm

UX in Power BI: gebruikersgemak als reden dat een rapport wordt gebruikt

UX, gebruikerservaring, bepaalt of mensen een rapport openen of weglaten. Een rapport dat langzaam laadt, geen duidelijke start heeft en ruimte verspilt aan decoratie, wordt genegeerd. Wij ontwerpen Power BI-rapporten vanuit wat de gebruiker wil doen: snel een antwoord vinden en weten wat te doen.

U krijgt uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een rapport kan correct zijn en toch niet gebruikt worden.

Waar moet ik klikken?

Er zijn tien filters, geen weet wat ze doen.

Het laadt te langzaam.

Na twintig seconden sluit iemand het.

Ik snap de kleuren niet.

Rood betekent bij de ene pagina goed en bij de andere slecht.

Zo pakken we het aan

We ontwerpen vanuit de gebruiker, en testen met hem.

Gebruiker begrijpenWie opent het rapport, wanneer, en wat wil hij daarna doen?
OntwerpenEen duidelijke volgorde, weinig filters, consistente kleuren, snelle laadtijd.
Uitproberen met gebruikersDrie gebruikers werken met het rapport terwijl wij meekijken.

Wat u krijgt

Een rapport dat gebruikers zonder uitleg begrijpen.

Een duidelijke startpaginaMet het belangrijkste bovenaan.
Eenvoudige filtersWeinig en met namen die ze begrijpen.
Snelle laadtijdDoor een slank model.
Een test met uw gebruikersVoor het live gaat.

Zo werken we

Geen dashboard vol grafieken die niemand bekijkt. We bouwen op de cijfers waar u op stuurt en blijven tot uw team ermee werkt.

Kerncijfers kiezen

We bepalen samen welke cijfers u elke dag wilt zien, en waar ze nu vandaan komen.

Bouwen

We koppelen uw systemen, bouwen het scherm en het dagrapport, en controleren de cijfers met u.

Uw team stuurt

We leren uw managers het scherm gebruiken in hun overleg en vullen aan waar cijfers ontbreken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw cijfers verversen zichzelf en uw team gebruikt ze in het vaste overleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dashboard waar niemand naar kijkt, verandert niets. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de cijfers in elk overleg op tafel liggen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over power bi dashboards

Alles over power bi dashboards → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat is de belangrijkste UX-regel voor een rapport?

Eén duidelijke eerste blik. Als iemand in drie seconden ziet of het goed gaat, werkt het rapport.

Maken jullie ook apps voor eigen gebruik?

Nee. We richten ons op Power BI-rapporten en dashboards. Voor schermen waarin gebruikers gegevens invullen, kijken we naar Power Apps.

Hoe meet u of de UX goed is?

Aan het gebruik: wordt het rapport geopend, hoe lang, door wie. Power BI houdt dat bij, en we bespreken het met u.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen waaruit we cijfers halen, hoeveel kerncijfers u wilt zien en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw eigen kerncijfers op één scherm.

Vertel welke 5 cijfers u elke dag wilt zien. Wij maken uw dashboard als voorbeeld, met precies die cijfers.

  1. Uw voorproefjeUw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen kerncijfers op één scherm zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Eén scherm → · Kennisbank