Eén scherm

Gegevens analyseren om te zien wat er werkelijk speelt

Gegevens analyseren begint bij een vraag, niet bij een tabel. Waarom zijn klachten gestegen, waarom stagneert een afdeling, welke klanten haken af? Wij nemen uw vraag, zoeken de gegevens erbij en laten zien wat de cijfers zeggen. Daarna zetten we de analyse zo neer dat u hem elke maand kunt herhalen. Op maat.

U krijgt uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

U heeft een vermoeden, maar geen bewijs.

Ik denk dat de nieuwe klanten minder opleveren.

Maar ik kan het niet laten zien.

Het gaat sinds de zomer slechter.

Niemand weet waar.

Wat is de oorzaak?

We weten alleen wat het gevolg is.

Zo pakken we het aan

We beginnen bij uw vraag en zoeken het antwoord in de gegevens.

Vraag aanscherpenWat wilt u weten en wat doet u met het antwoord?
Gegevens verkennenVerbanden en afwijkingen zoeken in uw eigen cijfers.
Herhaalbaar makenDe analyse wordt een overzicht dat vanzelf bijgewerkt wordt.

Wat u krijgt

Een antwoord op uw vraag, en een manier om het te blijven volgen.

Uitgewerkte vraagWaar de analyse over gaat.
AnalyseresultaatKort, met een toelichting.
Herhaalbare opzetElke maand actueel.
Bespreking met uw teamZodat het in actie omgezet wordt.

Zo werken we

Geen dashboard vol grafieken die niemand bekijkt. We bouwen op de cijfers waar u op stuurt en blijven tot uw team ermee werkt.

Kerncijfers kiezen

We bepalen samen welke cijfers u elke dag wilt zien, en waar ze nu vandaan komen.

Bouwen

We koppelen uw systemen, bouwen het scherm en het dagrapport, en controleren de cijfers met u.

Uw team stuurt

We leren uw managers het scherm gebruiken in hun overleg en vullen aan waar cijfers ontbreken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw cijfers verversen zichzelf en uw team gebruikt ze in het vaste overleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dashboard waar niemand naar kijkt, verandert niets. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de cijfers in elk overleg op tafel liggen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over data-analyse en business intelligence

Alles over data-analyse en business intelligence → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Welke gegevens hebben we nodig?

Wat in uw systemen staat over het onderwerp, vaak een paar jaar historie.

Kunnen jullie ook oorzaken vinden?

We kunnen verbanden laten zien. Of iets een oorzaak is, bespreken we met u op basis van wat u over het bedrijf weet.

Hoe lang duurt een analyse?

Een eerste antwoord vaak binnen enkele weken, afhankelijk van de gegevens.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen waaruit we cijfers halen, hoeveel kerncijfers u wilt zien en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw eigen kerncijfers op één scherm.

Vertel welke 5 cijfers u elke dag wilt zien. Wij maken uw dashboard als voorbeeld, met precies die cijfers.

  1. Uw voorproefjeUw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen kerncijfers op één scherm zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Eén scherm → · Kennisbank