Eén scherm › Kennisbank › Dashboards en rapportages › dashboard ict
Eén scherm

Een ICT-dashboard dat laat zien hoe uw omgeving ervoor staat

De ICT-afdeling of uw externe beheerder weet veel, maar de directie ziet er weinig van. Wij bouwen een ICT-dashboard met tickets, verstoringen, licenties en updates, in taal die iedereen begrijpt. Op maat voor mkb, en we blijven tot het gebruikt wordt.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

ICT is een zwarte doos voor de directie.

Alles werkt, zeggen ze.

Maar hoe weet ik dat?

Er zijn zoveel tickets.

Wat betekent dat?

Welke licenties betalen we?

Niemand heeft het lijstje.

Zo pakken we het aan

Zichtbaar maken wat nu verborgen is.

Wat wilt u wetenBeschikbaarheid, tickets, updates, licenties.
KoppelenTicketsysteem en beheeromgeving.
TonenEen scherm voor directie en beheerder.

Wat u krijgt

Een overzicht van uw ICT in gewone taal.

TicketoverzichtAantal, doorlooptijd en onderwerp.
BeschikbaarheidHoe vaak is iets niet bereikbaar.
LicentieoverzichtWat u heeft en gebruikt.
UitlegWat de cijfers betekenen.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen dashboard vol grafieken die niemand bekijkt. We bouwen op de cijfers waar u op stuurt en blijven tot uw team ermee werkt.

Kerncijfers kiezen

We bepalen samen welke cijfers u elke dag wilt zien, en waar ze nu vandaan komen.

Bouwen

We koppelen uw systemen, bouwen het scherm en het dagrapport, en controleren de cijfers met u.

Uw team stuurt

We leren uw managers het scherm gebruiken in hun overleg en vullen aan waar cijfers ontbreken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw cijfers verversen zichzelf en uw team gebruikt ze in het vaste overleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dashboard waar niemand naar kijkt, verandert niets. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de cijfers in elk overleg op tafel liggen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over dashboards en rapportages

Een dashboard maken voor uw bedrijf: van wens naar werkend schermEen dashboard laten maken voor uw bedrijf, in vier stappen, met begeleiding. Met een voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.Een dashboard maken in Excel met vaste opbouwEen dashboard maken in Excel met een vaste opbouw en automatische verversing. Met een voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.Een dashboard voor uw bedrijf, met alleen wat ertoe doetEen bedrijfsdashboard met de zes tot tien cijfers die ertoe doen. Met een voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.Een dashboard laten maken dat uw team ook gaat gebruikenEen dashboard laten maken op maat, inclusief koppelingen en training voor uw team. Met een voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.Het juiste dashboardprogramma voor uw situatieWelk dashboardprogramma is het beste voor uw bedrijf? Onafhankelijk advies en bouw. Met een voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.Dashboards per afdeling, met dezelfde cijfers eronderMeerdere dashboards voor verschillende afdelingen die dezelfde cijfers tonen. Met een voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.Een dashboard als voorbeeld, gemaakt met uw eigen cijfersZie een dashboard met uw eigen kerncijfers, voor u iets besluit. Met een voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.Dashboardvoorbeelden per afdeling, vertaald naar uw situatieVoorbeelden van dashboards per afdeling en hoe u ze op uw eigen gegevens zet. Met een voorproefje: uw dashboard met uw eigen kerncijfers.

Alles over dashboards en rapportages → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Dashboards maken met gegevens die vanzelf binnenkomenKoppelingen · Dashboards maken met gegevens uit boekhouding, CRM en planning. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen en waar u dubbel invoert.

Veelgestelde vragen

Maken jullie dit voor interne ICT of voor externe?

Voor beide. Een externe beheerder kan de gegevens leveren, wij tonen ze.

Welke systemen koppelen jullie?

Gangbare ticketsystemen en beheeromgevingen. We kijken wat u gebruikt.

Is dit hetzelfde als monitoring?

Nee. Monitoring signaleert storingen, dit dashboard laat de lange lijn zien.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen waaruit we cijfers halen, hoeveel kerncijfers u wilt zien en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw eigen kerncijfers op één scherm.

Vertel welke 5 cijfers u elke dag wilt zien. Wij maken uw dashboard als voorbeeld, met precies die cijfers.

  1. Uw voorproefjeUw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen kerncijfers op één scherm zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Eén scherm → · Kennisbank